Fin d'année en pharmacie : la check-list de novembre et décembre

En décembre, tout arrive en même temps : la saison d'hiver au comptoir, l'inventaire, les comptes à arrêter. En s'y prenant dès novembre, la clôture devient une formalité et vous commencez l'année avec des chiffres justes.

1. Fiabiliser le stock avant l'inventaire

Comptez dès maintenant les rayons qui posent problème : produits chers, références souvent en écart, parapharmacie. Si vous pratiquez l'inventaire tournant, il ne vous reste que les zones non vérifiées depuis plusieurs mois.

2. Traiter les périmés et les retours

Sortez les lots qui périment dans les trois prochains mois : ceux qui peuvent encore se vendre passent devant, les autres partent en retour chez le grossiste tant que c'est possible. Un périmé découvert en janvier, c'est une perte sèche.

3. Relancer le crédit clients

Faites la liste des soldes ouverts, du plus ancien au plus récent. Un message courtois en novembre vaut mieux qu'une créance oubliée. Voir notre guide sur le crédit client en pharmacie.

4. Rapprocher les relevés des grossistes

Comparez les relevés de chaque grossiste avec vos réceptions et vos factures : avoirs non reçus, livraisons partielles, retours non crédités. Mieux vaut régler les écarts avant la fin de l'année.

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5. Préparer le pic de l'hiver

Commandez à partir de vos ventes de l'hiver dernier, par petites quantités régulières. Notre article sur la saison de la grippe donne la liste des familles à surveiller.

6. Vérifier les prix

Les prix de plusieurs médicaments changent avec la réforme de la tarification : assurez-vous que votre logiciel et vos étiquettes sont à jour. Détails dans notre article sur la baisse des prix de 151 présentations.

7. Faire le bilan de l'année

Chiffre d'affaires, marge, panier moyen, valeur du stock, montant des périmés : comparez avec l'an dernier et fixez deux ou trois objectifs simples pour l'année qui vient. Notre article sur les indicateurs du pharmacien vous aide à choisir.

8. Organiser l'équipe

Congés, gardes, jours d'inventaire : un planning posé tôt évite les tensions et les comptoirs vides pendant le rush de l'hiver.

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